Οροι χρήσης

Το cremeria-vienna.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για την έκθεση και τη διανομή προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, με έδρα το Ρέθυμνο. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι ισχύουν ειδικά για τη χρήση του διαδικτυακού καταστήματος της εταιρείας μας, που βρίσκεται στη διεύθυνση https://cremeria-vienna.gr. Βεβαιωθείτε ότι αποδέχεστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, επειδή η περαιτέρω χρήση και περιήγησή σας στον παραπάνω ιστότοπο cremeria-vienna.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας και συγκατάθεσή τους.

Όροι

Το cremeria-vienna.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού του καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες και τους τρόπους συναλλαγών του. Το cremeria-vienna.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας αυτού του διαδικτυακού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες που έχετε ήδη υποβάλει.

Περιορισμός ευθύνης

Το cremeria-vienna.gr δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα cremeria-vienna.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες όταν επιχειρούν να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο και κατά τη διάρκεια αυτής και σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο. Επίσης, το cremeria-vienna.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή / και υπηρεσίες ή / και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ο ιστότοπος cremeria-vienna.gr είναι ο επίσημος ιστότοπος της εταιρείας μας. Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, ο οποίος δημοσιεύεται, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων είναι πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, λήψη, επεξεργασία, μεταπώληση, δημιουργία έργων παραγωγής ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των ιστότοπων. Η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με την προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας μας, ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου κατόχου των παραπάνω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά που αντιπροσωπεύουν το cremeria-vienna.gr ή / και τρίτα μέρη που έχουν συνάψει συμβόλαια μαζί τους, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά της εταιρείας μας ή τα παραπάνω τρίτα μέρη και προστατεύονται από την ελληνική, την ΕΕ και τη διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού

Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και η εμφάνισή τους στον ιστότοπο cremeria-vienna.gr δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση της άδειας ή του δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας cremeria-vienna.gr αποδέχονται ότι δεν θα τους χρησιμοποιήσουν και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω e-mail ή μετάδοση με άλλο τρόπο οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό , δυσφημιστικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, δυσφημιστικό, παραβιάζει το απόρρητο κάποιου άλλου, δείχνει ενσυναίσθηση ή εκφράζει φυλετικές, εθνοτικές ή άλλες διακρίσεις, μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν έχει δικαίωμα μετάδοσης παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπόριο μυστικό, όπως συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες, περιουσία και εμπιστευτικές πληροφορίες που λαμβάνονται ή αποκαλύπτονται ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας).

Το cremeria-vienna.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, δεν μπορούν να αποκλειστούν περιπτώσεις σφαλμάτων στις τιμές και δευτερεύοντα προϊόντα και δεν είναι εγγυημένο ότι δεν θα υπάρχει διακοπή λειτουργίας του ιστότοπου ή “ανθρώπινα” σφάλματα κατά την ενημέρωση / ένδειξη της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, σας καλούμε αν διαπιστώσετε ότι ένα προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, προτού προχωρήσετε στην παραγγελία του, επικοινωνήστε στο τηλέφωνο ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ιστότοπου.

Κατά την εγγραφή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail που θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που εκκρεμεί πρόβλημα στην παραγγελία σας, τότε θα σας αποσταλεί ένα αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την εγγραφή της παραγγελίας στον ιστότοπό μας.

Πολιτική ακύρωσης – Επιστροφές – Ακυρώσεις

Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας μπορείτε να «επιστρέψετε» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες προϊόντων από το καλάθι σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «αφαίρεση».

Εάν η ηλεκτρονική παραγγελία έχει ολοκληρωθεί, αλλά το προϊόν δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να καλέσετε μας ώρες καταστήματος και ένας από τους συνεργάτες μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας. Η ακύρωση δεν πραγματοποιείται εκτός εάν σχετική επιβεβαίωση αποσταλεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ μέσω e-mail στον πελάτη.

Εάν η ηλεκτρονική παραγγελία έχει ολοκληρωθεί και αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Αφού λάβετε το προϊόν, καλέστε μας εξηγώντας τον λόγο για τον οποίο θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία. Ένας από τους συνεργάτες μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά και θέλετε να την ακυρώσετε, επικοινωνήστε για να παράσχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας εντός μίας ημέρας από την ημερομηνία της παραγγελίας.